西门子助听科技激变 西万博接棒品牌2.0时代

　　近日，“西万拓与阿里健康新技术新零售发布会”在杭州阿里西溪园区举行。作为全球助听器研产一体化领先企业，西万拓牵手阿里健康进行全方位战略合作，拉开品牌新零售2.0升级大幕，双方将基于中国大健康发展使命，在助听新零售领域强强联合，计划包括科普教育、远程技术推广、O2O合作、云数据应用、用户深度服务等方面，共同开启创新、共赢的产业新局面，为全球听损人群带去福音。

　　发布会现场，西万拓发布了新一代助听远程科技myVibe，该技术将支持西万博多个系列的助听器实现居家远程一键验配功能。用户可以不受时间、空间限制，通过手机、平板、电脑等多种电子设备接收myVibe信号，该信号无需借助任何APP或蓝牙，自带远程验配程序，当用户的助听器在“听到”电子设备发出的信号后，便会根据用户所在环境进行瞬时智能微调。

　　此次myVibe远程技术打破了传统验配困境：预约慢、验配远、等待长、调试繁。有专家认为，该技术将有助于新型助听器在国内的推广和发展，具有一定的进步性意义。

　　技术迭代助推国内助听行业迅速发展

　　随着社会健康意识的普遍提升与中国老龄化的趋势发展，听力衰退将成为国人不可避免的健康问题，但是至今助听领域还存在诸多短板。阿里健康医药事业部总经理汪强表示， “阿里健康和西万拓是新零售和新技术的合作，满足了用户多场景的需求。远程助听器定制新技术将助力听力服务在中国广袤的4-6线市场普及，这和阿里健康的使命‘让健康触手可得’不谋而合。”汪强认为，“而西万拓和阿里健康在新零售方向上的探索，不仅有利于商家效率优化，同时也能让人与人面对面、有温度的听力服务，提供给听力损失的用户，具有商业、公益的双重价值。”

　　据悉，目前国内助听器市场规模超过50亿，并呈逐年快速增长的态势，预计到2025年有望达到百亿规模。作为世界级助听器企业，西万拓目前占据了国内40%的市场份额，旗下西万博品牌自推出以来，收获众多拥趸。“我们传承西门子助听技术已有140余年，品牌升级2.0后的新零售赛道将是以精神传承经典，用科技超越经典的全新使命阶段”。西万拓NextGen全球总裁Bernd Wagner当日公开表达了西万博品牌的未来愿景。

　　Bernd认为，西万博品牌来自听力、服务听力、专注听力，其目标就是为世界提供先进的助听技术，改善全球听损患者的听力。自品牌创建以来，西万博坚持用顶尖的助听技术作为发展引擎，创造出设计小巧，佩戴隐形，却功能强劲的数字助听器产品，大大提升了聆听效果与佩戴舒适度，最新研发的myVibe远程技术解决了听力验配的历史难题，真正实现了从验配端到助听器端的无缝衔接。

　　“任何受听力损失影响的人，其无论身在何处，都应该有机会获得听力专家的指导，在2.0时代，西万博品牌要做的，就是秉持初衷，实现技术再升级、平台再升级和服务再升级，通过与阿里健康共建的新零售模式，让更多的人认识听力健康、享受前沿科技，助力大品牌、大市场的战略发展布局，开创全新的助听时代。” Bernd对此希望。

　　作为国内互联网零售巨头，天猫已经成为诸多行业创新零售的先行地。据了解，此次搭载myVibe技术的西万博助听器也将最先在天猫上架销售。当日，天猫医药馆总经理章泽到场提到，家用医疗器械是连接用户与用户健康的载体，与其生活息息相关，其中助听器在线上搜索量非常之大，但是使用率却仍有不及。一方面，用户教育还待深化，另一方面，国内三四线城市的助听器市场不完善，很多消费者无处购买、无处验配。此次，西万拓联手阿里健康展开O2O新零售合作，将打通线上、线下渠道，降低消费门槛，为更多的听损人群提供专业的、便捷的听力护理服务，推动国内家用医疗器械远程技术的推广，促进前端科技从云端走到千家万户。

　　 “十聋九傻”专家呼吁重视听力健康

　　有行业研究数据显示，60岁-74岁老人听力损失患病率达53.7%，即所谓的“十聋九傻”，伴有听力损失的老年人因为长期无法与外界正常交流，更易陷入孤独状态，甚至引发老人痴呆症。此外，新生儿听力损失患病率达0.3%，听见声音、学会说话，回归主流已经成为重要的社会课题。

　　对此，西万拓中国区CEO马志伟表示，从“视力”到“听力”，随着国内健康观念转变和消费升级的影响，听力健康逐渐受到关注，但是，国内很多听损人群对听力认知仍然薄弱，同时以往市场上可远程验配、智能调适的高性价比产品难觅，尤其对一些年长的听损者造成极大阻碍。“西万博希望改变这种现状。”马志伟提到，西万拓将凭借科技、品牌、产品、网点等自身优势，通过与阿里健康深入合作，进一步开展O2O策略布局，以广教育、新零售、大格局的姿态服务国内用户。

　　与此同时，美国听力言语协会认证听力学家、加拿大注册执业听力学家、《中国听力言语康复科学杂志》常务编辑田岚博士也从医学角度分析了听力健康的重要性，她提到，中国助听器零售模式创新，在于让早期干预听力损失的指导方针落地，唤醒公众的听力保健意识和对干预手段的重视，最大程度预防听力的持续损伤和并发症的产生。同时，她认为很多听力机构“以平均听力损失水平来衡量言语理解能力”的方式具有一定的不科学性，很可能延误听损康复，呼吁专业科技与商业市场的匹配融合，切实让听障人群都能享有听的权力。

　　据了解，西万拓公司前身为西门子听力。该公司全球员工超过6000多名，业务规模覆盖全球125个国家，且在新加坡和德国建有两大研发中心，与全球47家知名大学、知名研究机构长期开展助听技术研发，目前已成为全球知名的助听器研产一体化企业。同时，自进入中国市场以来，西万拓旗下西万博品牌助听器销售规模逐年攀升，借助2.0品牌战略布局，有望在未来三年进入新的增长爆发期。